Tout ce qu'il faut pouraméliorer votre ville.
Signalez un problème en une photo, suivez son traitement, et donnez à votre commune les outils, dont l'intelligence artificielle, pour intervenir plus vite là où c'est urgent.
Le parcours d'un signalement
Du nid-de-poule à la route réparée
- 1
Je signale
Je prends une photo et je place le problème sur la carte : ma position est trouvée automatiquement. L’IA pré-remplit la catégorie et la description.
- 2
L’administration vérifie
L’administration valide la priorité et publie le signalement sur la carte publique.
- 3
Les équipes interviennent
Un agent de la zone reçoit la demande, intervient et photographie le résultat.
- 4
Le problème est résolu
Je suis informé par email et je vois la photo avant/après dans « Mes signalements ».
Pour les citoyens
Signaler et suivre, simplement
Faire un signalement
Déclarez un problème dans votre quartier en quelques clics : photo, description et position sur la carte.
Localisation précise
Votre téléphone indique l’endroit exact du problème et son adresse. Sans GPS, il suffit de toucher la carte pour placer le repère.
Sans inscription
Pas de compte à créer : votre nom, votre téléphone et votre email suffisent pour signaler et être tenu informé.
Retrouver mes signalements
Retrouvez vos signalements avec votre nom et votre quartier. Exemple : Nom : Kouadio, Quartier : Cocody.
Suivi par email
Un email confirme la réception de votre signalement, puis vous informe de sa résolution. Les photos avant/après sont visibles en ligne.
Carte publique vérifiée
La carte de la page d’accueil montre les signalements de la ville. Chacun est vérifié par l’administration avant d’y apparaître : pas de doublons ni de faux signalements.
Intelligence artificielle
L’IA propose, l’administration décide
Reconnaissance de la photo
L’IA identifie le type de problème sur la photo et propose une catégorie et une description, que le citoyen peut corriger. Une photo floue ou hors sujet est signalée.
Priorisation des urgences
Chaque signalement reçoit une priorité suggérée (critique à faible) avec sa justification. Les dangers explicites, comme un câble électrique tombé, ne sont jamais sous-estimés.
Détection des doublons
Un signalement de même catégorie à moins de 150 m d’un autre encore ouvert est repéré, pour éviter de traiter deux fois le même problème.
Assistant d’analyse
Synthèses hebdomadaires, rapports mensuels, incidents récurrents par quartier : l’administration interroge ses données en langage naturel.
Pour les communes
Un outil de pilotage complet
Espace administration
Signalements, agents, zones prioritaires, catégories et performances des équipes, avec une visite guidée pour prendre l’outil en main.
Alertes en temps réel
Un email prévient l’administration à chaque nouveau signalement, avec la photo, l’adresse et l’urgence. Les urgences sont signalées dès l’objet du message.
Itinéraire jusqu’au problème
Agents et administration voient l’adresse exacte et lancent l’itinéraire en un clic : application de cartes du téléphone sur Android, OpenStreetMap ailleurs. Gratuit, sans clé.
Messagerie interne
L’administration et les agents échangent directement depuis la plateforme, pièces jointes comprises, et reçoivent les notifications d’intervention.
Données protégées
Les coordonnées des citoyens ne sont accessibles qu’à l’administration et aux agents concernés, et ne sont jamais envoyées à l’assistant d’analyse.
Pensée pour le mobile
Une interface simple sur téléphone, tablette comme sur ordinateur, pour les citoyens comme pour les agents sur le terrain.
Prêt à essayer ?
Un problème dans votre quartier ? Signalez-le maintenant, ou découvrez la plateforme pour votre commune.